Retourneren & Annuleren

Hoewel we zeker weten dat u erg blij zult zijn met uw aankoop, begrijpen wij dat er soms ongelukken gebeuren. We streven ernaar om dit proces voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken! Let op: deze voorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.

DEFECTE OF BESCHADIGDE GOEDEREN

Als een artikel arriveert en de verpakking of het artikel zelf is duidelijk en aanzienlijk beschadigd, maak dan een foto van de schade, weiger de levering te accepteren en neem onmiddellijk contact met ons op: info@hansweeren.com. Als u merkt dat een artikel beschadigd is nadat het bij u is afgeleverd, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst van uw Art Print contact met ons op via info@hansweeren.com en ons team helpt u graag verder. Als het nodig is om het product aan ons te retourneren, gebeurt het retourneren en ruilen op eigen risico en voor eigen kosten (verzendkosten zijn voor uw rekening). Logischerwijs betalen wij de bezorgkosten als een nieuw artikel binnen Europa naar u wordt verzonden. Als u niet tevreden bent met uw Art Print vanwege een verkeerde voorstelling van zaken, neem dan contact met ons op via info@hansweeren.com zodat we het verder kunnen onderzoeken.

ANNULERINGEN EN WIJZIGINGEN

U kunt een bestelling annuleren of wijzigen tot het moment dat uw bestelling is verzonden. In dit geval zullen we u terugbetalen in de vorm van een winkeltegoed of een volledige terugbetaling. Nadat een bestelling is verzonden, zijn annuleringen of wijzigingen niet mogelijk. Omdat we ernaar streven om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, moeten verzoeken om annuleringen of wijzigingen zo snel mogelijk worden ingediend.

VERANDERING VAN GEDACHTE

Wij printen op bestelling voor alle aankopen, dus helaas kunnen we geen terugbetaling of omruiling aanbieden voor een verandering van gedachten of een verkeerde maatkeuze. We raden u aan de tijd te nemen om de perfecte print voor uw ruimte te selecteren – of vraag ons gerust om advies als u een second opinion wilt! Zorg er ook voor dat u zorgvuldig meet. Een geweldige truc is om een vel papier op het exacte formaat van de afdruk te snijden dat u overweegt en het aan de muur te plakken. Dit geeft u een heel goed idee van hoe de afdruk eruit zal zien in uw ruimte.